(四)提供便捷優(yōu)質(zhì)的民生服務(wù)

　　1.創(chuàng)新信息服務(wù)互動體系

　　組織實施信息惠民工程，深入推進資源的整合利用，以服務(wù)共享促進需求方和服務(wù)方的匯聚，形成政府引導(dǎo)、社會參與、面向公眾的泉州城市公共信息互動服務(wù)體系。

　　打造智慧泉州智能門戶服務(wù)平臺。加快面向公眾服務(wù)的智能門戶服務(wù)平臺建設(shè)，整合泉州市政府各單位的數(shù)據(jù)資源以及社會資源，構(gòu)建市民主頁;深化三維城市仿真技術(shù)的應(yīng)用;整合社會保險、公積金、水費、電費、燃氣費以及政務(wù)辦理等多領(lǐng)域公共服務(wù)，推進服務(wù)一體化、個性化、便捷化、智能化。

　　推廣公眾信息服務(wù)終端。推廣PC、移動終端、互動電視、大屏幕等信息終端的全面覆蓋，在社區(qū)、學(xué)校、重點商業(yè)區(qū)域等推廣民生信息服務(wù)終端的部署應(yīng)用，并不斷拓展自助服務(wù)終端承載的業(yè)務(wù)功能，加快實現(xiàn)快捷繳費、社區(qū)服務(wù)以及旅游出行、餐飲娛樂等多樣化的服務(wù)應(yīng)用，滿足民眾社會生活的多種應(yīng)用需求。

　　2.提升城市發(fā)展文明水平

　　整合文教服務(wù)資源，促進教育和文化基礎(chǔ)信息資源大眾化、網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源充分利用和均衡配置。通過文教資源的塑造性、引導(dǎo)性和凝聚性，構(gòu)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型城市，使得優(yōu)質(zhì)的文教服務(wù)能夠更好的“吸引人、留住人、塑造人”，為全面實施“科教興市”和“人才強市”發(fā)展戰(zhàn)略提供支撐。

　　全力推進“三通兩平臺”建設(shè)。即寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通，建設(shè)教育資源公共服務(wù)平臺、教育管理公共服務(wù)平臺。加大電子書包建設(shè)和推廣，建設(shè)完整覆蓋課前、課中、課后、課外的學(xué)習(xí)過程體系，促進學(xué)校教育逐步向以學(xué)生為中心的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變，真正建立“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的教學(xué)模式，推進課堂教學(xué)從講授式向研究探索式、合作學(xué)習(xí)式、自主學(xué)習(xí)式轉(zhuǎn)變。

　　提升數(shù)字圖書館的深化建設(shè)。進一步深化數(shù)字圖書館建設(shè)，促進文教資源的傳播和共享。加快整合各類圖書教育資源，打造城市教育培訓(xùn)服務(wù)平臺，為市民提供“后學(xué)校”時代的職業(yè)教育、技能培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)的信息化服務(wù)環(huán)境。

　　打造虛實結(jié)合的文化傳播服務(wù)平臺。整合泉州宗教、閩臺文化等特色資源，利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)，建設(shè)統(tǒng)一的文化推介平臺，直觀展現(xiàn)泉州歷史人文底蘊，不斷擴大泉州城市的知名度和影響力，形成獨具泉州文化特色的“城市名片”。

　　3.促進生活保障體系建設(shè)

　　加快形成完善的社會安全和保障服務(wù)體系。全面推進社會保障、食品藥品安全、醫(yī)療衛(wèi)生等民生幸福工程，實現(xiàn)公共服務(wù)均等化，使全市人民共享改革發(fā)展成果，增強廣大市民的生活安全感。

　　加快“金保工程”應(yīng)用建設(shè)。依托統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心及泉州市基礎(chǔ)市民庫，集成已有應(yīng)用系統(tǒng)，推進業(yè)務(wù)經(jīng)辦平臺、基金監(jiān)管平臺、決策分析平臺、公共服務(wù)平臺、信息比對平臺等應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，促進人力資源和社會保障工作的決策科學(xué)化、管理現(xiàn)代化和服務(wù)便捷化。

　　打造公眾醫(yī)衛(wèi)服務(wù)體系。依托居民健康信息系統(tǒng)，推進全市統(tǒng)一的醫(yī)療綜合信息服務(wù)平臺建設(shè)，提供智慧醫(yī)療衛(wèi)生云服務(wù)應(yīng)用。推廣遠程醫(yī)療系統(tǒng)的應(yīng)用，打造居民健康自助門戶，實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)全覆蓋，促進醫(yī)療服務(wù)的均等化。

　　構(gòu)建食品藥品安全監(jiān)管體系。推進包含食品安全信息征集、信息管理、安全預(yù)警等功能的食品安全信息系統(tǒng)建設(shè)，促進企業(yè)的自我監(jiān)督和加強產(chǎn)品質(zhì)量的管理;逐步開放藥品的流通信息，供公眾查詢藥品來源等信息。推進食品追溯監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)食品全過程的追溯和監(jiān)管，并實現(xiàn)對從業(yè)企業(yè)的誠信管理。

　　4.構(gòu)建便捷生活服務(wù)環(huán)境

　　整合基本便民生活服務(wù)，重點關(guān)注民生熱點，建立全面覆蓋公眾出行、社區(qū)生活服務(wù)、智能一卡通應(yīng)用等民生領(lǐng)域的生活服務(wù)體系，營造便捷有序生活環(huán)境。

　　全面整合社區(qū)便民服務(wù)資源。整合社區(qū)管理與服務(wù)資源，建設(shè)社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)“人、地、事、物、組織”等全要素信息的常態(tài)化管理，重點推進救助幫扶、人口管理、社區(qū)自治等應(yīng)用服務(wù)建設(shè);整合社區(qū)周邊服務(wù)資源，加快建設(shè)社區(qū)商業(yè)互動服務(wù)平臺，促進資源供給與服務(wù)需求的良性互動;銜接民生服務(wù)資源，推進社區(qū)服務(wù)信息亭部署。

　　加快普及“智慧家居”應(yīng)用。大力推廣基于WOC技術(shù)的WLAN覆蓋方式，推進三屏(電腦屏、電視屏和手機屏)互動應(yīng)用，打造家居智慧化應(yīng)用的新模式，通過智慧家居的試點建設(shè)，實現(xiàn)多種智能用電增值服務(wù)，支撐公共服務(wù)便捷友好。

　　構(gòu)建大交通服務(wù)體系。構(gòu)建交通管理電子標簽身份認證體系，實現(xiàn)“牌車對應(yīng)、人車對應(yīng)、場車對應(yīng)”管理;加強全市交通流量監(jiān)控設(shè)施建設(shè)及改造，完善ETC系統(tǒng);加快對多源異構(gòu)的交通信息進行處理、分析和預(yù)測，推進交通信息綜合服務(wù)平臺建設(shè)，為公眾提供交通綜合信息服務(wù);推進交通決策服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用，提高地面公交、鐵路、港口、機場等交通樞紐中轉(zhuǎn)作業(yè)的運行效率，促進客流、物流的高效運轉(zhuǎn);集成車輛監(jiān)控調(diào)度、電子站牌和視頻監(jiān)控等應(yīng)用系統(tǒng)，建設(shè)公交智能監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng);加快在旅游景區(qū)、大型社區(qū)、公園、圖書館、學(xué)校等場所和重要商業(yè)地段推進公共自行車租賃應(yīng)用，構(gòu)建綠色、安全的自行車出行服務(wù)體系;進一步整合公共停車場(含商用大樓、民用大樓小區(qū)的地面和地下停車場)的泊車位信息，建設(shè)停車資源共享服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)停車資源的最大化利用。

　　建立泉州市民卡服務(wù)體系。加快整合實名制的醫(yī)療、保險、住房、金融等的管理功能以及交通卡等不記名的小額支付功能，構(gòu)建統(tǒng)一的市民卡服務(wù)系統(tǒng)。推進覆蓋全市、面向市民的以小額支付為主體的市民卡商業(yè)便民服務(wù)體系建設(shè)，逐步實現(xiàn)市民卡系統(tǒng)與服務(wù)網(wǎng)站、自助終端、服務(wù)大廳柜臺及各種車載、醫(yī)院、公園、藥店和商場POS終端等眾多服務(wù)渠道系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)“一卡在手，通行泉州”。