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　　綠色是生命的象征，綠色是希望的象征。上海是國(guó)家級(jí)園林城市，是中國(guó)改革開(kāi)放的縮影，是中國(guó)向世界展示的窗口與形象。城市環(huán)境是城市文明的重要基礎(chǔ)，園林綠化養(yǎng)護(hù)管理則是其中關(guān)鍵一環(huán)。隨著時(shí)代發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步，對(duì)于園林綠化養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量和水平的要求與日俱增。通過(guò)浦東新區(qū)辦公中心綠地的養(yǎng)護(hù)管理實(shí)踐，認(rèn)識(shí)和感受到綠化養(yǎng)護(hù)工作要有一套完整的管理和實(shí)踐機(jī)制，才能保證綠化養(yǎng)護(hù)工作的有效開(kāi)展和順利完成。

　　一、制度規(guī)范化

　　完善制度建設(shè)，加強(qiáng)規(guī)范管理。

　　園林綠化的養(yǎng)護(hù)管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性、特殊性、持續(xù)性的工作。參與日常養(yǎng)護(hù)管理必須具備相應(yīng)的園林專業(yè)技術(shù)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但又是一年四季漫長(zhǎng)循環(huán)的過(guò)程。所以，為了確保綠化養(yǎng)護(hù)管理工作的規(guī)范、安全、有序、高效的運(yùn)行，展現(xiàn)良好的景觀效果，我們必須健全制度、完善管理。在總結(jié)過(guò)去工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合浦東新區(qū)辦公中心的實(shí)際特點(diǎn)，面對(duì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)、新要求、新特點(diǎn)，我們?cè)趯?shí)踐中探索，在探索中成長(zhǎng)。充分完善制度的合理性、規(guī)范性，采取優(yōu)化組織管理網(wǎng)絡(luò)，健全了考核制度與日常巡查制度，采取統(tǒng)一管理，合理協(xié)調(diào)，全面發(fā)展的原則，嚴(yán)格安全操作制度和養(yǎng)護(hù)例會(huì)制度，完善信息反饋體系。在ISO國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行管理模式的指導(dǎo)下，明確職責(zé)，不斷調(diào)整建立與新區(qū)辦公中心相適應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，真正做到三明確，即“制度明確、職責(zé)明確、目標(biāo)明確”。以制度為抓手，以穩(wěn)定為前提，以實(shí)效為標(biāo)準(zhǔn)，積極貫徹實(shí)施園林養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范，切實(shí)提升養(yǎng)護(hù)管理水平。

　　浦東新區(qū)辦公中心綠地概況：

　　綠地面積40000m2，其中草坪面積15000m2，草花600m2，有高羊茅和百慕達(dá)黑麥草兩種品種。喬灌木共有34種，喬木主要有香樟、廣玉蘭、銀杏、白玉蘭等，花灌木有山茶、紅楓、石榴、火棘、杜鵑等，果樹(shù)有梨樹(shù)、柑橘等。其中有較多的整形綠籬如龍柏、金葉女貞、紅花繼木等。

　　二、管理人性化

　　健全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提升養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

　　“以人為本”的管理理念是我們管理層的共識(shí)，而創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，在完善專業(yè)技術(shù)人員配置的同時(shí)，加強(qiáng)溝通，和諧共處，逐步形成良性管理體系，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，形成良好的工作氛圍和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　　穩(wěn)定永遠(yuǎn)是最重要的，從人性化的角度出發(fā)，公司切實(shí)關(guān)心員工，加強(qiáng)職業(yè)道德和工作責(zé)任心教育，要求養(yǎng)護(hù)員工以務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、開(kāi)拓、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)去面對(duì)每一種事情。養(yǎng)護(hù)工作無(wú)小事，通過(guò)每周養(yǎng)護(hù)工作例會(huì)，日常巡查溝通，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，通過(guò)實(shí)踐分析，總結(jié)提升，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、及時(shí)分析、及時(shí)解決。針對(duì)養(yǎng)護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)的點(diǎn)滴問(wèn)題，特別養(yǎng)護(hù)人員的安排調(diào)整，工作計(jì)劃，都根據(jù)養(yǎng)護(hù)人員的技術(shù)情況，養(yǎng)護(hù)區(qū)域的植被情況，進(jìn)行意見(jiàn)征詢，思想溝通，讓他們?cè)鰪?qiáng)自信，處事誠(chéng)信，工作安心，做到養(yǎng)護(hù)管理工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。

　　堅(jiān)持人才的培養(yǎng)與發(fā)掘，在提高員工技術(shù)能力的同時(shí)完善公司的綜合實(shí)力。我們結(jié)合養(yǎng)護(hù)工作實(shí)際需要，通過(guò)走出去學(xué)習(xí)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)求教定期開(kāi)展一系列的園林專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。例：園林養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，讓養(yǎng)護(hù)員工了解上海的養(yǎng)護(hù)新技術(shù)，新趨勢(shì)，學(xué)習(xí)園林養(yǎng)護(hù)規(guī)范，切實(shí)提高理論認(rèn)知能力。通過(guò)安全教育培訓(xùn)，讓員工在工作中始終牢固樹(shù)立安全第一的理念，掌握規(guī)范的安全技術(shù)并在工作中學(xué)以致用。通過(guò)園林植保技術(shù)培訓(xùn)，讓員工了解上海地區(qū)常見(jiàn)的病蟲(chóng)害，認(rèn)識(shí)他們的形態(tài)特征，防治手段，新的生物環(huán)保農(nóng)藥的防治特點(diǎn)。通過(guò)綠化初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工培訓(xùn)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)實(shí)踐運(yùn)用及考核，在切實(shí)提高員工理論認(rèn)知水平的同時(shí)，提高養(yǎng)護(hù)專業(yè)技能。

　　針對(duì)園林綠化養(yǎng)護(hù)的特殊性和季節(jié)性，特別是在上海夏秋高溫季節(jié)我們實(shí)行彈性工作制，根據(jù)天氣溫度的變化調(diào)整養(yǎng)護(hù)工作時(shí)間，讓員工有合理的休息時(shí)間又避免高溫烈日下中午的養(yǎng)護(hù)工作。實(shí)行加班調(diào)休制度，讓員工合理調(diào)節(jié)和運(yùn)用工作休息時(shí)間。充分體現(xiàn)人性化管理，實(shí)行工作責(zé)任承諾制，結(jié)合具體養(yǎng)護(hù)工作做出書(shū)面承諾，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。重視思想，常抓不懈，在實(shí)踐中提高，在創(chuàng)新中發(fā)展。通過(guò)一系列的活動(dòng)，交流，考核評(píng)優(yōu)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神教育，不斷提高綜合素質(zhì)和凝聚力，提升隊(duì)伍的配合能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。